金融マンのひとり言　2020年1月号

「組織の空気とバランス」 5月 西武信用金庫に業務改善命令 12月 日本郵便㈱に3ヶ月の業務一部停止命令と業務改善命令 “令和”の始めと終りは金融機関が汚点を残してしまいました。 経済の起爆剤として打たれ続けた“異次元緩和”は思わぬ“副作用”を生んでしまいました。 しかし、現場の職員も初めから“不正”をはたらこうなどとは考えていなかったと思います。 “ゼロ金利政策”により収益環境が悪化するなか、“収益向上策”として打ち出された 「成果主義賃金制度」が“手段を選ばない成果主義”という空気感（・・・）を生み出し 多くの不正に手を染める職員を生み出してしまったのではないでしょうか。 「認知的不協和」 認知的不協和とは、人が2つ...