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SSゼミ沖縄・10期・第5回「「ニーズの2歩先」でファン顧客を3倍にする顧客満足戦略」
※現時点での内容です。急遽変更が生じる可能性がございます。
原価高騰などをカバーするため「値上げ」を喫緊の課題とする企業が多い中、売価の値上げを実現するための方法。
それは「顧客の説得」よりも「顧客満足度」の向上であるという事実。
そのロジックと実践手法をお持ち帰り頂きます。
講師:リピーター創出コンサルティング 一圓 克彦 氏
実施日時:2022年12月19日(月)17:30 ~ 20:00
担当プロデューサー:SSプロセスマネジメントプロデューサー知念太郎氏